Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Ofertapop estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, o reembolso ou troca será processado.
Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para providenciarmos a troca ou reembolso, sem custos adicionais para você.
Reembolsos
O reembolso será processado dentro de [número de dias] após a aprovação da devolução. O valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, alimentos perecíveis ou produtos personalizados, não são elegíveis para devolução ou troca, a menos que estejam defeituosos.
Contato
Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (11) 94352-0827
E-mail: contato@ofertapop.shop
Endereço: R ANTONIO TOFFOLI, 150, Jardim Guarani, 13.206-270. Jundiaí - SP
CNPJ: 58.224.523/0001-00